MATÉRIEL DE FORMATION

ADR Education a créé des documents de référence sur la négociation et la médiation en français et en anglais. Ces reliures spirales pratiques présentent la négociation et la médiation sous trois angles : processus, attitude et habiletés. Le processus de règlement des conflits et des différends est présenté de façon séquentielle afin que les participants puissent mettre en pratique ce qu’ils apprennent. Les manuels tiennent compte de l’évolution des idées sur les méthodes qui peuvent être utilisées pour régler les conflits de manière productive et sur certaines compétences indispensables.

Vous pouvez afficher une page de chaque manuel et lire certains commentaires des utilisateurs. (Cliquez pour agrandir)

La pratique de la négociation, 2e édition

Gordon Sloan et Jamie Chicanot cumulent de nombreuses années d’expérience comme formateurs et prestataires de services en prévention et règlement des conflits. Ils nous livrent le fruit de leur réflexion et de leur expérience dans ces deux manuels.

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La pratique de la médiation, 2e édition

La pratique de la médiation est le meilleur condensé qu’il m’a été donné de voir sur le sujet. J’ai particulièrement aimé la partie portant sur l’attitude et les valeurs comme aspects essentiels du processus.

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La pratique de la 
négociation

28 $ par exemplaire

La pratique de la médiation
31 $ par exemplaire

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Mallorie Nicholson

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