Mieux connaître ADR Education

Jessica McNamara

Jessica possède un diplôme d’études supérieures en prévention et règlement des différends de l’Université de Victoria. La formation continue dans ce domaine est l’une de ses passions.

L’expérience que Jessica a acquise à titre d’intervenante est très vaste et quelque peu éclectique. Elle a assuré de nombreuses médiations pour une clientèle variée (administrations publiques, organismes à but lucratif et non lucratif, familles, professionnels de la santé, instituts d’enseignement, Premières Nations, etc.). Elle aime particulièrement la relation de coaching qui lui permet d’accompagner les personnes et de les aider à régler plus efficacement leurs différends et à développer leurs relations professionnelles et personnelles.

Jessica propose également des services d’évaluation, de planification stratégique, de conception de processus, de consolidation d’équipe et d’enquête aux clients des secteurs public et privé. Jessica possède, par ailleurs, une vaste expérience en matière de négociation des traités avec les Premières Nations de la Colombie-Britannique. Outre son rôle à la table centrale de négociation, Jessica fournit analyses et conseils sur l’approche et la stratégie à privilégier pendant les négociations. Elle a également travaillé avec les Premières Nations sur plusieurs autres projets (développement des capacités, relations de gouvernement à gouvernement, autogouvernance, analyse de l’utilisation des terres, etc.).

Jessica accepte de nombreux mandats de formation au Canada. Elle donne des ateliers au sein des différentes administrations publiques (fédérales, provinciales et municipales) et au sein du secteur privé en mettant l’accent notamment sur la négociation, la communication, le respect, la facilitation et la médiation. Jessica aime travailler auprès d’une clientèle diverse et adapter ses cours aux besoins particuliers des participants.

Le formateur a une habileté exceptionelle à tisser la théorie et la pratique... à travers des sujets sensibles.

Approche exceptionnelle qui prend un sujet complexe et le distille en composantes digestibles

Méthodes d''enseignement fantastiques ! Adaptées à l''audience.

L'équipe a été efficace. Notre cas était prévu pour une semaine de procès, mais a été réglé en une seule journée !

J'ai vu beaucoup de manuels traitant de ce sujet, et celui-ci est de loin le meilleur.

Des facilitateurs accomplis et authentiquement enthousiastes de ce qu'ils enseignent... très accessibles.

Excellent formateurs ayant la capacité de nous garder en piste et de prendre le contrôle aux moments opportuns.

Notre personnel a eu l'occasion de constater l''utilité des compétences enseignées dans leur travail particulier

Votre capacité à personnaliser le cours le rend pertinent pour le travail que nous faisons à tous les jours.